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119番通報のかけ方

119番通報のかけ方について

■119番通報するときの注意■

・自分自身が安全な場所から通報してください。
・あわてずに落ち着いて状況を把握してから通報してください。
・住所が分からない場合は、交差点名や学校など近くの目標物を確かめて通報してください。
 

■携帯電話で119番通報するときの注意■

・携帯電話で119番通報するときは住所をしっかり伝えてください。住所が分からない場合は、近くにある目
 標物(交差点名、学校等)を伝えてください。
・電波の関係上、隣接している消防本部に繋がる場合があります。この時に「御殿場市○○」もしくは「小山町
 ○○」と住所を伝えれば、御殿場・小山消防に転送されます。一旦電話から保留音が流れますが、電話を切ら
 ずにお待ちください。
・運転中は、必ず安全な場所に停車してから通報してください。
・固定電話や公衆電話で通報すると電話番号から住所が特定でき瞬時に場所が特定できます。可能であれば、固
 定電話や公衆電話を使用してください。

■誤って119番通報した場合について■

 誤って119番通報した場合は、無言で電話を切らずに、「間違い通報」であることを伝えてください。無言で電話を切断をされた場合には、緊急事態を想定し、電話事業者等に契約者情報を確認して出動することや、通信指令課から確認の電話を何度も掛け直すことがあります。
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